最終更新日：2026年10月13日
Cloop（クループ、以下「本サービス」）における利用者情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。本サービスには Web版（https://cloop.dance）と、iPhone・Android のアプリがあります。
動画の読み込み・区間ループ・スロー再生・左右反転・拡大・波形とBPM といった主な機能は、アカウントなしでお使いいただけます。この使い方では、動画も練習データも端末の外へ送信しません。
アプリと Web版で、当方のサーバーに情報をお預かりするのは、有料の Cloop Pro を購入し、クラウド同期を有効にした方のぶんだけです（3章）。どの場合も、氏名・メールアドレス・電話番号・住所はお預かりしません。広告IDは使用せず、広告も表示していません。Cookie も使用しません（紹介ページの表示の出し分けに限る例外を5章に記します）。
作成した区間（フレーズ）・BPM・動画の名前・言語や画面の色の設定などは、お使いの端末の中（ブラウザの localStorage、またはアプリの保存領域）に保存されます。アプリで取り込んだ動画は、アプリの保存領域に複製して保管します。
これらはブラウザのデータを削除するか、アプリを削除すると消去されます。
Cloop Pro を購入し、「Appleでサインイン」または「Googleでサインイン」でクラウド同期を有効にした方について、次の情報を当方のサーバーに保存します。
これらは、別の端末でも同じ動画と練習データを使えるようにすること、購入を確認すること、容量を管理することのためだけに使います。
預けた動画はご本人にしか見えません。共有や公開の機能はありません。当方が動画の内容を利用・分析することはありません。
通信はすべて暗号化（HTTPS）しています。保存先は Cloudflare, Inc. のデータベースとストレージです。
サービスの改善のため、機能が使われた回数（動画を開いた、フレーズを作った、拡大・左右反転・BPM を使った、どの画面の色を選んでいるか、など）と、SNS のプロフィールに置いたリンクが押された回数を数えています。
記録するのは操作の種類と日時だけです。Cookie・端末の識別子・利用者ID・IPアドレスとは結びつけていないため、どなたの操作かは当方にも分かりません。
紹介ページは、動画を見ながら途中で操作に参加できる作りになっています。どこまで見られ、どこで参加され、どこで離れたかを知って内容を改善するため、このページに限り、次の情報を当方（Hlet）のサーバー（hlet.jp）に送信しています。
氏名・メールアドレス・利用者ID・広告ID は送信せず、IP アドレスも保存しません。アプリや Web版での練習の内容とは結びつけません。
A/B テストでは、同じ方に同じ表示を出し続けるため、どちらを表示したかの記号だけをブラウザに保存します（localStorage。使えないブラウザでは Cookie。有効期間は180日）。表示の出し分けにだけ使い、ほかの目的やほかのサイトでは使いません。
このページは、文字の形（Google Fonts）と描画のプログラム（jsDelivr）を外部の配信網から読み込みます。その際、IP アドレスやブラウザの種類などがそれぞれの事業者に届きます（Google プライバシーポリシー・jsDelivr プライバシーポリシー）。
Cloop Pro の決済は App Store または Google Play が行います。カード番号などの支払い情報を当方が受け取ることはありません。
Web版で YouTube の動画を再生する際は、YouTube の IFrame Player API を通じて Google 社のサーバーと直接通信が発生します。この際、IP アドレスや視聴状況などの情報が Google 社に送信される場合があります。この通信には Google プライバシーポリシー が適用されます。
本サービスは Cloudflare, Inc. のネットワークを通じて配信されています。アクセス時の標準的なログ（IPアドレス、日時、リクエスト内容等）が同社のインフラで処理される場合がありますが、これは配信基盤として一般的に行われる処理であり、個人を特定する目的では利用していません。
お預かりした情報を、法令に基づく場合を除き、第三者に提供することはありません。
クラウド同期のアカウントは、アプリの右上のメニューからいつでも削除できます。削除すると、3章の情報はすべて消去され、当方で復元できる控えも残りません。アプリを使わずに削除する方法は アカウントの削除 のページでご案内しています。
「Googleでサインイン」を使った方は、そのページで Google にサインインして削除できます。このとき Google のサインインの仕組み（Google プライバシーポリシー が適用されます）を読み込みます。Google から届くメールアドレスは、どのアカウントを削除するかを確かめるために画面に表示するだけで、当方には送信・保存しません。
本ポリシーは予告なく変更されることがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点で効力を生じます。
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
メール：cloop@hlet.jp