アカウントの削除

最終更新日：2026年9月29日

Cloop（クループ）は、動画を読み込んで区間をくり返し再生する練習用アプリです。動画の読み込み・区間ループ・スロー再生・左右反転・拡大・波形とBPM といった主な機能は、アカウントなしでお使いいただけます。

アカウントが作られるのは、Cloop Pro を購入してクラウド同期を有効にしたとき（「Appleでサインイン」または「Googleでサインイン」を押したとき）だけです。このページは、そのアカウントと、クラウドに預けたデータを削除する方法をご案内するものです。

1. アプリから削除する

いちばん早い方法です。

その場で削除され、すべての端末から見えなくなります。

Android で「Googleでサインイン」を使って同期を有効にした方は、アプリがなくても、このページから削除できます。同期に使った Google アカウントでサインインしてください。ご本人の確認は、このサインインで行います。

サインインで Google から届くメールアドレスは、どのアカウントを削除するかを確かめるために、この画面に表示するだけです。当方には保存しません。

アカウントは Apple ID とひも付いているため、iPhone または iPad で Cloop を入れ直せば、1章の方法で削除できます。Cloop Pro は買い切りなので、入れ直しても支払いは発生しません。

上のどの方法でも削除できない場合は、メールでご連絡ください。

あて先：cloop@hlet.jp（件名：アカウント削除の依頼）

当方はメールアドレスをお預かりしていないため、メールアドレスだけではご本人の確認ができません。確認の方法を個別にご案内し、確認が取れしだい7日以内に削除して、完了をご返信します。

これらは削除の操作と同時に消去され、当方で復元できる控えは保持していません。

端末の中にある動画とフレーズお使いの端末に取り込んだ動画と、その練習データは端末内に残ります。アプリを削除すれば、それらも一緒に消えます。
Cloop Pro の購入購入は App Store / Google Play 側に残ります。もう一度サインインして「購入を復元」を押せば、新しいアカウントで引き続きお使いいただけます（買い切りのため、再度の支払いは発生しません）。

アカウントは使い続けたまま、クラウドに預けた動画を1本ずつ削除できます。

すぐに消えるものその動画ファイルの実体と、その動画の名前・フレーズ（区間）・BPM・波形。すべての端末から見えなくなります。
残るもの「この動画を消した」ことをほかの端末へ伝えるための印（動画ごとの識別番号と、消した日時）。動画の中身や名前は含みません。アカウントを削除すると、この印も消えます。

削除の手続きについてご不明な点は、以下までご連絡ください。

あわせてプライバシーポリシーもご確認ください。